廣大企業(yè)、群眾：

為堅決抵制“黃牛”“黑中介”等違法違規(guī)行為，營造公平公正高效便捷的政務服務環(huán)境，切實維護廣大企業(yè)和群眾合法權益，不斷優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，現(xiàn)向廣大辦事企業(yè)和群眾公開告知如下：

一、陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局負責辦理的各類資質證、資格證、許可證、備案證等業(yè)務均未委托、指定或變相指定任何中介機構或個人進行有償代辦服務，請勿輕信中介機構或有關人員的虛假承諾，避免上當受騙。

二、陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局均按照相關法律法規(guī)制定了標準化申報指南和申報手冊，您可通過山西政務服務網(wǎng)或者政務服務大廳窗口咨詢了解相關信息。

三、陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局嚴格執(zhí)行“首問責任”“一次性告知”“限時辦結”等制度，以公開透明的窗口服務、規(guī)范高效的運行效果、熱情周到的服務質量，充分保障您的合法合理申辦事項及時辦結。

四、陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局設立了咨詢導辦臺，并組建了幫辦代辦隊伍，免費為辦事群眾和企業(yè)提供咨詢導引、幫辦代辦、打印復印服務，礦區(qū)政務服務中心統(tǒng)一出件窗口免費為新開辦的市場主體提供免費刻章、免費證件郵遞服務。

五、陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局設置了舉報箱，設立了“辦不成事”反映窗口，各服務窗口均設有“好差評”監(jiān)督評價設備，多渠道受理辦事群眾和企業(yè)的辦事訴求，及時解決事項辦理過程中遇到的各類問題。

六、歡迎廣大辦事群眾和企業(yè)積極檢舉揭發(fā)“黃?！薄昂谥薪椤边`規(guī)收費行為線索，協(xié)助依法打擊“黃?！薄ⅰ昂谥薪椤毙袨?。如果您在陽泉市礦區(qū)行政審批服務管理局辦理各類業(yè)務時遭遇“亂收費”“辦事難”以及發(fā)現(xiàn)有“黃?！薄昂谥薪椤敝苯踊蜃兿嗍杖≠M用等違法、違規(guī)的情形，請及時反映或舉報。舉報電話：0353-12345或者0353-5068353。

敬請社會各界和廣大干部群眾主動參與監(jiān)督，并對我們的工作提出寶貴意見，讓我們攜起手來，齊心協(xié)力共同營造風清氣正的政務服務環(huán)境。